配送方法・送料について

ご利用ガイド

送料について

haisou お買い上げの合計金額が¥10,000以上の場合は送料無料、
¥10,000未満の場合は一律 ¥1,000の送料を頂戴いたします。

※一部製品に限り、ご購入金額に関わらず送料発生します。ご了承ください。

※北海道のお客様は合計金額に関係なく、送料は一律¥1,500となります。
また、沖縄県及び離島のお客様の場合は、別途お見積りとなります。

※代引きご希望のお客様は一律で代引手数料￥330を申し受けいたします。

※縦横いずれか2500mm超や縦横共に1250mm超の大型製品の場合など合計金額に関係なく送料を別途申し受ける場合がございます。

配送日時指定

ご注文の際には配送日時指定が可能です。
ご指定いただける時間帯は午前中・もしくは午後となります。

但し、ご希望商品の在庫の状況や天候・道路状況などにより、ご希望日に届かない場合もございますので予めご了承ください。

あんしん！梱包について

当店でご購入いただいた商品は、すべて職人が一つ一つ丁寧に梱包したうえで出荷されます。
その梱包の様子をご紹介するページを作成しましたので、以下のリンクよりご確認ください。
あんしん！梱包について

配送について

基本１階にて軒先渡しです。納品先によっては、支店留めやチャーター(別途料金)となる場合がございますので、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
１枚物で搬入する場合は、エレベーターに入るかどうか、または階段で手上げの場合は踊り場で折り返し可能か等、搬入経路の確保をお願い致します。
ビル等の2階以上へ納品ご希望の場合は、別途配送料を申し受けますので、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

運送事故について

配送中による商品破損がございましたら、商品到着後５日以内にご連絡下さい。期間を過ぎると保険の適応が出来なくなりますのでご注意下さい。確認次第、返品・交換いたします。（弊社送料負担）その際、お手数をおかけしますが、お写真をお撮りいただき、お送り頂けますと幸いでございます。代替品を納品時に、破損品と交換させて頂きますので、お手数をおかけしますが、簡単に仮梱包をお願い致します。お客様のご都合による商品の返品・交換は規格の商品のみ承ります。（未開封・未使用のものに限ります。送料等はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。別注品につきましては、お受けできませんのでご了承ください。