よくある質問 | 黒板やホワイトボード、展示パネルの通販店【iii-Store】

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iii-Storeからのご連絡

脚付ホワイトボードの脚のカラーが変わりました。それと同時に両面脚付の板面が回転しやすい仕様にモデルチェンジを致しました。

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商品について
Q.マグネットは使用できますか？
Q.大型ホワイトボードはマグネット使用できますか？
Q.iii-Storeに掲載してある商品カタログはありますか？
Q.商品サンプルはありますか？
Q.載っている商品の色は本物と一緒ですか？
Q.スネークフックの太さはどのくらいですか？
Q.ホーロー製とスチール製の違いは？
Q.ホワイトボードの手入れについて教えてください。
Q.壁掛タイプのホワイトボード・黒板はどんな壁でも取り付け可能ですか？
Q.商品の保証期間はありますか？
Q.スポーツの作戦等で使うホワイトボードはありますか？
Q.蛍光マーカーで書いた文字はどこでも光るんですか？
Q.品質保証書は付いていますか？
Q.『片面脚付ホワイトボードは溝に差し込むだけ』と書かれていますが普段は分解して倉庫に収納し災害時等のいざというときに出して簡単に組立てて使えますか？
Q.両面ボードの片面に五線（音楽用）を入れることが出来ますか？又、費用はどれくらいかかりますか？
Q.現在所有しているホワイトボードに、罫引きのみしてもらう事は可能ですか？
Q.現在、罫引入りのホワイトボードを使用しています。それを消して新しく罫引をしていただけますか？
Q.レーザー罫引は黒以外の色で作成できますか？
Q.レーザー罫引きは、どんなサイズのホワイトボードでもできますか？
Q.オーダーメイドの「カット文字」は、どんな小さな文字でも作れますか？
Q.枠無しホワイトボードの注文はできますか？
Q.以前お願いしたオーダーボードと同じものが欲しいのですが・・・

注文・購入について
Q.ショッピングカートの使い方を教えてください。
Q.注文者と配送先名を変えて注文できますか？
Q.注文内容の確認をしたいのですが・・・
Q.商品価格以外にどんな費用が必要ですか？
Q.注文内容を確認するメールが届かないのですが・・・
Q.商品の在庫はありますか？

支払いについて
Q.代金引換・クレジットカード使用について詳しく教えてください。
Q.クレジットでの一括払い・リボ払い・分割払いは利用できますか？
Q.先に請求書が欲しいのですが・・・。
Q.領収書の発行を御願いしたいのですが。

配送・組み立てについて
Q.どのくらいで商品が配送されるのでしょうか？
Q.商品配達時、不在だった場合はどうなりますか？
Q.大型のホワイトボードを注文したいのですが、1万円以上なので送料はかかりませんか？
Q.沖縄に住んでいるのですが、配送料はどのくらいになりますか？
Q.マンションの10階に事務所があります。別途料金がかかりますか？
Q.配送日時を変更したいのですが・・・
Q.配送時間になっても、商品が届かないんですが・・・
Q.商品が配送されたのですが、キズがついていました。どうすればいいですか？
Q.組み立てはお願いできるのでしょうか？
Q.取り付け工事はやっていただけますか？
Q.組み立ては簡単なのでしょうか？
Q.使わなくなった前の商品を廃棄処分してくれますか？

返品・キャンセルについて
Q.注文キャンセルは可能ですか？
Q.商品が届きましたが、思っていた商品と違うために返品できますか？
Q.返品可能な条件を教えてください。
Q.頼んでいた商品と違う商品が届きました。

その他
Q.プレゼント用に包装していただけますか？
Q.個人情報は厳守されますか？
Q.私のサイトにリンクしても良いですか？